Analisis Kepuasan Pengguna Website SMK Negeri 2 Palembang Menggunakan Regresi Linear Berganda
DOI:
https://doi.org/10.30812/matrik.v20i1.736Keywords:
Kepuasan Pengguna, Regresi Linear Berganda, Website, Informasi, VariabelAbstract
Website merupakan salah satu alat yang dirasa cocok untuk membantu memenuhi kebutuhan informasi akademis termasuk SMK Negeri 2 Palembang salah satu peranan pihak sekolah sebagai media sumber informasi dan pendidikan dimana yang menjadi informasi resmi bagi program atau informasi yang ingin disampaikan. SMK Negeri 2 Palembang. SMK Negeri 2 Palembang memiliki situs website resmi dengan alamat http://smkn2palembang.sch.id/ sebagai sarana menginformasikan kepada guru, siswa dan siswi, Bagaimana mengukur dan menganalisa kualitas website SMK Negeri 2 Palembang berdasarkan model kualitas kepuasan pengguna (user satisfaction) yang terdiri dari variabel ease of use, customization, download delay dan content. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 363 responden yang terdiri dari guru, pegawai dan siswa, teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang disebarkan secara langsung ke responden. Berdasarkan hasil uji regresi linier menunjukkan bahwa nilai koefisien regresi untuk keempat variabel yaitu ease of use, customization, download delay dan content bernilai positif berarti bahwa jika nilai keempat variabel semakin baik, maka kepuasan pengguna akan meningkat
Downloads
Download data is not yet available.
References
[1] M. Suhartanto, “Pembuatan Website Sekolah Menengah Pertama Negeri 3 Delanggu dengan Menggunakan php dan MySQL,†Journal Speed – Sentra Penelitian Engineering dan Edukasi, vol. 4, no. 1, pp. 1–8, 2012.
[2] D. E. Hendrianto, “Pembuatan Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Website pada SMPN 1 Donorojo Kabupaten Pacitan,†Indonesian Journal of Networking and Security, vol. 3, no. 4, pp. 57–64, 2014.
[3] D. I. Sensuse and S. H. Prayoga, “Analisis Usability Pada Aplikasi Berbasis Web dengan Mengadopsi Model Kepuasan Pengguna (User Satisfaction),†Jurnal Sistem Informasi, vol. 6, no. 1, pp. 70–79, 2010.
[4] R. D. Risanty and A. Sopiyan, “Pembuatan Aplikasi Kuesioner Evaluasi Belajar Mengajar Menggunakan Bot Telegram Pada Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Jakarta (FT-UMJ) dengan Metode Polling,†in Seminar Nasional Sains dan Teknologi, 2017, no. November, pp. 1–9.
[5] F. R. Putra, H. N. Utami, and M. S. Hakam, “Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja (Studi Pada Karyawan PT. Naraya Telematika Malang),†Jurnal Administrasi Bisnis, vol. 6, no. 1, pp. 1–8, 2013.
[6] I. N. S. Wahyu Wijaya and K. J. Atmaja, “Pengembangan Sistem Evaluasi Kinerja Dosen (E-Kuesioner) STMIK STIKOM Indonesia,†Jurnal Sains dan Teknologi, vol. 8, no. 1, p. 55, 2019.
[7] A. Tahendrika, “Pengguna Motor Suzuki pada Bengkel PT Sinar Galesong Pratama Makassar,†Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Perbankan, vol. 1, no. 3, pp. 85–99, 2015.
[8] F. Fellasari and Y. I. Lestari, “Hubungan Antara Pola Asuh Orangtua Dengan Kematangan Emosi Remaja,†Jurnal Psikologi, vol. 12, no. 2, p. 84, 2016.
[9] S. R. Sanusi, “Beberapa Uji Validitas dan Reliabilitas pada Instrumen Penelitian,†Repository Universitas Sumatera Utara. pp. 113–116, 2010.
[10] A. A. Gunawan and H. P. Sunardi, “Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Gesit Nusa Tangguh,†Ilmiah Manajemen Bisnis, vol. 16, no. 1, pp. 1–12, 2016.
[11] D. Fahmeyzan, S. Soraya, and D. Etmy, “Uji Normalitas Data Omzet Bulanan Pelaku Ekonomi Mikro Desa Senggigi dengan Menggunakan Skewness dan Kurtosi,†Jurnal Varian, vol. 2, no. 1, pp. 31–36, 2018.
[12] S. P. Dewi, “Pengaruh Pengendalian Internal dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan SPBU Yogyakarta (Studi Kasus pada SPBU Anak Cabang Perusahaan RB.Group),†Nominal, Barometer Riset Akuntansi dan Manajemen, vol. 1, no. 1, 2012.
[13] E. Triyanto, H. Sismoro, and A. D. Laksito, “Implementasi Algoritma Regresi Linear Berganda untuk Memprediksi Produksi Padi di Kabupaten Bantul,†Rabit : Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Univrab, vol. 4, no. 2, pp. 66–75, 2019.
[14] Triyanto_Evan, “Ervan Triyanto, 2) Heri Sismoro, 3) Arif Dwi Laksito,†vol. 4, no. 2, pp. 73–86, 2019.
[15] C. Montolalu and Y. Langi, “Pengaruh Pelatihan Dasar Komputer dan Teknologi Informasi bagi Guru-Guru dengan Uji-T Berpasangan (Paired Sample T-Test),†d’Cartesian: Jurnal Matematika dan Aplikasi, vol. 7, no. 1, p. 44, 2018.
[16] D. Ariani and B. M. Dwiyanto, “Analisis Pengaruh Supply Chain Management Terhadap Kinerja Perusahaan (Studi pada Industri Kecil dan Menengah Makanan Olahan Khas Padang Sumatera Barat),†Jurnal Studi Manajemen Organisasi, vol. 10, no. 2, pp. 30–39, 2013.
[2] D. E. Hendrianto, “Pembuatan Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Website pada SMPN 1 Donorojo Kabupaten Pacitan,†Indonesian Journal of Networking and Security, vol. 3, no. 4, pp. 57–64, 2014.
[3] D. I. Sensuse and S. H. Prayoga, “Analisis Usability Pada Aplikasi Berbasis Web dengan Mengadopsi Model Kepuasan Pengguna (User Satisfaction),†Jurnal Sistem Informasi, vol. 6, no. 1, pp. 70–79, 2010.
[4] R. D. Risanty and A. Sopiyan, “Pembuatan Aplikasi Kuesioner Evaluasi Belajar Mengajar Menggunakan Bot Telegram Pada Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Jakarta (FT-UMJ) dengan Metode Polling,†in Seminar Nasional Sains dan Teknologi, 2017, no. November, pp. 1–9.
[5] F. R. Putra, H. N. Utami, and M. S. Hakam, “Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja (Studi Pada Karyawan PT. Naraya Telematika Malang),†Jurnal Administrasi Bisnis, vol. 6, no. 1, pp. 1–8, 2013.
[6] I. N. S. Wahyu Wijaya and K. J. Atmaja, “Pengembangan Sistem Evaluasi Kinerja Dosen (E-Kuesioner) STMIK STIKOM Indonesia,†Jurnal Sains dan Teknologi, vol. 8, no. 1, p. 55, 2019.
[7] A. Tahendrika, “Pengguna Motor Suzuki pada Bengkel PT Sinar Galesong Pratama Makassar,†Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Perbankan, vol. 1, no. 3, pp. 85–99, 2015.
[8] F. Fellasari and Y. I. Lestari, “Hubungan Antara Pola Asuh Orangtua Dengan Kematangan Emosi Remaja,†Jurnal Psikologi, vol. 12, no. 2, p. 84, 2016.
[9] S. R. Sanusi, “Beberapa Uji Validitas dan Reliabilitas pada Instrumen Penelitian,†Repository Universitas Sumatera Utara. pp. 113–116, 2010.
[10] A. A. Gunawan and H. P. Sunardi, “Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Gesit Nusa Tangguh,†Ilmiah Manajemen Bisnis, vol. 16, no. 1, pp. 1–12, 2016.
[11] D. Fahmeyzan, S. Soraya, and D. Etmy, “Uji Normalitas Data Omzet Bulanan Pelaku Ekonomi Mikro Desa Senggigi dengan Menggunakan Skewness dan Kurtosi,†Jurnal Varian, vol. 2, no. 1, pp. 31–36, 2018.
[12] S. P. Dewi, “Pengaruh Pengendalian Internal dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan SPBU Yogyakarta (Studi Kasus pada SPBU Anak Cabang Perusahaan RB.Group),†Nominal, Barometer Riset Akuntansi dan Manajemen, vol. 1, no. 1, 2012.
[13] E. Triyanto, H. Sismoro, and A. D. Laksito, “Implementasi Algoritma Regresi Linear Berganda untuk Memprediksi Produksi Padi di Kabupaten Bantul,†Rabit : Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Univrab, vol. 4, no. 2, pp. 66–75, 2019.
[14] Triyanto_Evan, “Ervan Triyanto, 2) Heri Sismoro, 3) Arif Dwi Laksito,†vol. 4, no. 2, pp. 73–86, 2019.
[15] C. Montolalu and Y. Langi, “Pengaruh Pelatihan Dasar Komputer dan Teknologi Informasi bagi Guru-Guru dengan Uji-T Berpasangan (Paired Sample T-Test),†d’Cartesian: Jurnal Matematika dan Aplikasi, vol. 7, no. 1, p. 44, 2018.
[16] D. Ariani and B. M. Dwiyanto, “Analisis Pengaruh Supply Chain Management Terhadap Kinerja Perusahaan (Studi pada Industri Kecil dan Menengah Makanan Olahan Khas Padang Sumatera Barat),†Jurnal Studi Manajemen Organisasi, vol. 10, no. 2, pp. 30–39, 2013.
Downloads
Published
2020-09-29
Issue
Section
Articles
How to Cite
[1]
E. Hartati, R. Indriyani, and I. Trianingsih, “Analisis Kepuasan Pengguna Website SMK Negeri 2 Palembang Menggunakan Regresi Linear Berganda”, MATRIK, vol. 20, no. 1, pp. 47–58, Sep. 2020, doi: 10.30812/matrik.v20i1.736.
Similar Articles
- Sucipto Sucipto, Didik Dwi Prasetya, Triyanna Widiyaningtyas, Educational Data Mining: Multiple Choice Question Classification in Vocational School , MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer: Vol. 23 No. 2 (2024)
- Dinny Komalasari, Maria Ulfa, Pengujian Usability Heuristic Terhadap Perangkat Lunak Pembelajaran Matematika , MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer: Vol. 19 No. 2 (2020)
- Agung Yoga Pangestu, Rahmat Safe'i, Arief Darmawan, Hari Kaskoyo, Evaluasi Usability pada Web GIS Pemantauan Kesehatan Hutan Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) , MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer: Vol. 20 No. 1 (2020)
- Ahmad Zein Al Wafi, Febry Putra Rochim, Veda Bezaleel, Investigating Liver Disease Machine Learning Prediction Performancethrough Various Feature Selection Methods , MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer: Vol. 24 No. 3 (2025)
- Wahyu Styo Pratama, Didik Dwi Prasetya, Triyanna Widyaningtyas, Muhammad Zaki Wiryawan, Lalu Ganda Rady Putra, Tsukasa Hirashima, Performance Evaluation of Artificial Intelligence Models for Classification in Concept Map Quality Assessment , MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer: Vol. 24 No. 3 (2025)
- Sofiyanti Indriasari, Beby Natasha Hutagalung, Pembuatan Motion Graphic untuk Media Sosialisasi Pemanfaatan Limbah Sisa Hasil Pertanian , MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer: Vol. 20 No. 1 (2020)
- Pungkas Subarkah, Enggar Pri Pambudi, Septi Oktaviani Nur Hidayah, Perbandingan Metode Klasifikasi Data Mining untuk Nasabah Bank Telemarketing , MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer: Vol. 20 No. 1 (2020)
- Aris Tjahyanto, Faisal Johan Atletiko, Peningkatan Kinerja Pengklasifikasi Objek Bawah Laut dengan Deep Learning , MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer: Vol. 21 No. 3 (2022)
- Ismarmiaty Ismarmiaty, Aditya Rizky, Sistem Pendukung Keputusan Perekrutan Karyawan PT. Cakra Mobilindo Menggunakan Metode Simple Additive Weighting , MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer: Vol. 20 No. 1 (2020)
- Argo Wibowo, SIMPLIFIKASI LIST ANDROID DENGAN PENGGUNAAN HASHMAP , MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer: Vol. 16 No. 2 (2017)
You may also start an advanced similarity search for this article.
Most read articles by the same author(s)
- Eka Hartati, Mardiana Mardiana, Evaluasi Penerapan Computer Based Test (CBT) sebagai Upaya Perbaikan Sistem pada Ujian Nasional untuk Sekolah Terpencil di Sumatera Selatan , MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer: Vol. 18 No. 1 (2018)
- Mardiana Mardiana, Eka Hartati, Analisis Pengukuran Tingkat Kepuasan Pengguna Terhadap Penerapan Aplikasi SISKEUDES Pada Kabupaten Banyuasin Sumatera Selatan , MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer: Vol. 19 No. 1 (2019)
.png)
