Strategi Promosi Melalui Tiktok, Facebook, Dan Instagram Dalam Membentuk Identitas Brand: Studi Kasus Bhumi Resto

Muhamad Alfian  Sidik; Arya Hidayat  Pratama; Nirma  Nurhaliza

doi:10.30812/income.v3i2.5400

Authors

Muhamad Alfian Sidik Universitas Bumigora, Mataram, Indonesia
Arya Hidayat Pratama Universitas Bumigora, Mataram, Indonesia
Nirma Nurhaliza Universitas Bumigora, Mataram, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.30812/income.v3i2.5400

Keywords:

Bhumi Resto, Strategi Promosi, Identitas Brand, Media Sosial, UMKM, Story telling Visual

Abstract

Permasalahan yang dihadapi Bhumi Resto adalah tingginya persaingan di industri kuliner yang menuntut pelaku usaha untuk memiliki strategi promosi kreatif agar dapat menarik perhatian konsumen sekaligus membedakan diri dari kompetitor. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi promosi Bhumi Resto melalui media sosial TikTok, Facebook, dan Instagram dalam membentuk identitas brand. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara mendalam dengan pengelola, observasi konten media sosial, dan dokumentasi visual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bhumi Resto menggunakan strategi konten visual yang konsisten dengan tone warna alami (hijau, krem, cokelat) untuk menggambarkan suasana restoran yang menyatu dengan alam. Caption bersifat naratif dan emosional digunakan untuk membangun kedekatan dengan audiens. Interaksi dengan pengikut melalui komentar dan balasan turut memperkuat hubungan brand dengan konsumen. Strategi ini menciptakan persepsi Bhumi sebagai brand yang damai, natural, dan ramah lingkungan. Temuan ini memperlihatkan bahwa strategi promosi yang memadukan elemen visual dan storytelling dapat menjadi kunci keberhasilan branding UMKM melalui media sosial. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam kajian komunikasi pemasaran digital, khususnya pada praktik promosi berbasis pengalaman dan nilai emosional. Penelitian ini juga relevan bagi pelaku UMKM yang ingin membangun identitas brand yang kuat dan autentik di ranah digital.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aaker, D. A. (1997). Building Strong Brands. Free Press.

Aisyah, S., & Rachmadi, K. R. (2022). Digitalisasi pemasaran melalui social media marketing pada pelaku UMKM guna peningkatan pendapatan. Sawala: Jurnal Administrasi Negara,10(2). https://jurnal.unpad.ac.id/sawala/article/download/59489/pdf

Creswell, J. W. (2016). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (4th ed.). SAGE Publications

Dewi, S. (2024). Assistance in making promotional media using information technology for MSME digital marketing competitiveness. CONSEN Journal, 4(1), 79–84. https://journal.irpi.or.id/index.php/consen/article/view/1202

Hamid, A., & Chalil, R. D. (2021). Peran media sosial dalam pengembangan UMKM (Studi kasus Aceh Timur). Jurnal Pustaka Dianmas, 1(1). https://pdfs.semanticscholar.org/dfe8/e260665b3dbf410a6fb9a246a81f9298c08f.pdf

Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), 59–68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003

Kotler, P., & Keller, K. L. (2020). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education. Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative Data Analysis: An Expanded

Sourcebook (2nd ed.). SAGE Publications.

Nuraini, N., Suhardi, M. A., & Pajarianto, H. (2025). Marketing strategy through social media in increasing UMKM product sales volume in Masamba District. Bima Journal: Business, Management and Accounting, 6(1), 501–514. https://www.researchgate.net/publication/393193650

Sa’adah, L., Rahmawati, I., Novitasari, I. D., Sidiq, M., Masruroh, V. A., & Aprilia, N. (2024). Sosialisasi branding dan promosi pada produk UMKM. Batik Journal, 2(3). https://journal.irpi.or.id/index.php/batik/article/view/1657

Sabir, M., et al. (2024). Visual and customer engagement strategies to enhance brand awareness in local MSMEs. Journal of Business Communication, 3(1).

Setiawan, A., & Pramudito, A. (2023). Strategi branding melalui storytelling pada konten media sosial bisnis makanan. Journal of Creative Marketing, 2(3), 78–88. https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/jrespro/article/view/4673

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D. Alfabeta.

We Are Social & Hootsuite. (2024). Digital 2024: Indonesia. https://wearesocial.com/sg/blog/2024/02/digital-2024-indonesia/

Wibowo, R., & Santosa, D. (2022). Pengaruh konsistensi visual terhadap emotional branding di media sosial UMKM. Jurnal Komunikasi Digital, 2(2).