S. Manurung and M. J. Purba, “Pemanfaatan Aplikasi Customer Relation Management pada koperasi”, MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer, vol. 19, no. 1, pp. 119–126, Nov. 2019, doi: 10.30812/matrik.v19i1.474.