Ardiana, D. putu yudhi and Dwiputra, I.M.S. (2019) “Sistem Informasi Penanganan Keluhan Pelanggan di Rumah Sakit Umum Surya Husadha Denpasar Berbasis Web”, MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer, 18(2), pp. 257–267. doi:10.30812/matrik.v18i2.405.