Ananda, Fadhilah Dwi, and Yoga Pristyanto. “Analisis Sentimen Pengguna Twitter Terhadap Layanan Internet Provider Menggunakan Algoritma Support Vector Machine”. MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika Dan Rekayasa Komputer, vol. 20, no. 2, May 2021, pp. 407-16, doi:10.30812/matrik.v20i2.1130.