Ardiana, D. and Dwiputra, I. M. (2019) “Sistem Informasi Penanganan Keluhan Pelanggan di Rumah Sakit Umum Surya Husadha Denpasar Berbasis Web”, MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer, 18(2), pp. 257-267. doi: https://doi.org/10.30812/matrik.v18i2.405.