Ardiana, D., & Dwiputra, I. M. (2019). Sistem Informasi Penanganan Keluhan Pelanggan di Rumah Sakit Umum Surya Husadha Denpasar Berbasis Web. MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika Dan Rekayasa Komputer, 18(2), 257-267. https://doi.org/https://doi.org/10.30812/matrik.v18i2.405