PENGARUH TRUST, PERCEIVED EASE OF USE DAN IKLAN TERHADAP MINAT BELI DI MARKETPLACE SHOPEE PADA MAHASISWA FEB UNIVERSITAS MAHASARASWATI DENPASAR
Abstract
Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi signifikan dalam perilaku konsumen, termasuk dalam belanja online. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh trust, perceived ease of use, dan iklan terhadap minat beli di marketplace Shopee pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar. Menggunakan metode kuantitatif, data dikumpulkan dari 101 responden dengan teknik accidental sampling melalui kuesioner daring. Analisis dilakukan dengan regresi linier berganda menggunakan perangkat SPSS 25.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa trust dan perceived ease of use tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli, sedangkan iklan berpengaruh positif dan signifikan. Penelitian ini menyoroti perlunya elemen pemasaran lain, seperti perceived usefulness, untuk menjelaskan fenomena minat beli secara lebih mendalam. Implikasi dari temuan ini adalah perlunya Shopee meningkatkan efektivitas iklan sebagai strategi utama untuk mendorong keputusan pembelian.
References
Ha, N. T., Nguyen, T. L. H., Nguyen, T. P. L., & Nguyen, T. Do. (2019). The effect of trust on consumers’ online purchase intention: An integration of tam and tpb. Management Science Letters, 9(9), 1451–1460. https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.5.006
Jogiyanto, H.M. (2015). Analisa dan Desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis, ANDI, Yogyakarta
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Manajemen Pemasaran. (Edisi 13). Jakarta: Erlangga.
Martins, J., Costa, C., Oliveira, T., Gonçalves, R., & Branco, F. (2019). How smartphone advertising influences consumers’ purchase intention. Journal of Business Research, 94, 378–387. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2017.12.047
Ningrat, A. A. A. P. N. S., & Yasa, N. N. K. (2019). The Effect of Advertising and Celebrity Endorsement on Purchase Intention with Brand Awareness as Intervening Variable. American Journal of Humanities and Social Sciences Research, 3(10), 221–231. www.ajhssr.com
Oroh, G. E., Massie, J. D. D., Oroh1, G. E., Massie, J. D. D., & Tumbuan, W. J. F. A. (2019). The influences of product, price, after sales service and advertising on consumer purchase intention of MPV car (case study of suzuki ertiga). Jurnal EMBA, 7(4), 4651–4660.
Ru, L. J., Kowang, T. O., Long, C. S., Fun, F. S., & Fei, G. C. (2021). Factors Influencing Online Purchase Intention of Shopee’s Consumers in Malaysia. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 11(1). https://doi.org/10.6007/ijarbss/v11-i1/8577
Ruswanti, E., Hapsari, N. P., Januarko, M. U., & Kusumawati, M. D. (2019, October). Analysis advertising, sales promotion, personal selling and direct selling on purchase intention vegetables in retail West Jakarta. In 2019 International Conference on Organizational Innovation (ICOI 2019), (pp. 657-662). Atlantis Press.
Setiawaty, N. A. (2017). Pengaruh iklan, citra merek, dan kepercayaan merek terhadap minat beli konsumen smartphone samsung galaxy series (studi kasus mahasiswa/i universitas gunadarma, depok). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 22(1), 47–56.
Steven, J., Ramli, A. H., & Mariam, S. (2023). E-Service Quality, E-Wallet Dan Kepercayaan Terhadap Minat Beli Pada Pengguna Pembayaran Non Tunai Aplikasi Shopee. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 11(2). https://doi.org/10.37641/jimkes.v11i2.1997
Ventre, I., & Kolbe, D. (2020). The Impact of Perceived Usefulness of Online Reviews, Trust and Perceived Risk on Online Purchase Intention in Emerging Markets: A Mexican Perspective.Journal of International Consumer Marketing, 32(4), 287–299. https://doi.org/10.1080/08961530.2020.1712293
